Excellent Secretary through Jiu Jitsu Technique



Jiu Jitsu adalah seni beladiri yang berasal dari jepang atau dipopulerkan di jepang. Pada dasarnya adalah bentuk pembelaan diri yang bersifat defensif dan memanfaatkan "Yawara-gi" atau teknik-teknik yang bersifat fleksibel dimana serangan dari lawan tidak dihadapi dengan kekuatan, melainkan dengan cara "menipu" lawan agar daya serangan tersebut dapat digunakan untuk mengalahkan dirinya sendiri.

Apakah ada hubungan teknik Jiujitsu dalam kehidupan sehari-hari? 
Sesuai dengan penjelasan diatas, Jiu Jitsu merupakan ilmu/ seni bela diri yang lembut. Hubungannya dalam kehidupan adalah karena kita sehari-harinya kita berhadapan dengan costumer/ pelanggan sehingga kita butuh teknik yang lembut dan teknik yang lembut ini bisa kita pelajari. 

Costumer/Pelanggan disini bisa saja anak kita, istri kita, orang tua kita, teman kerja kita, client kita, atasan kita, dan lain sebagainya.
Sebagai Pelanggan tentunya mereka mengharapkan supaya kita mampu memuaskan mereka, ciri-ciri yang dapat kita lihat atau rasakan adalah kebutuhan primer/ pokoknya terpenuhi, Barang/Jasanya berkualitas, emosional/ harapannnya terpenuhi atau terlampaui.

Apabila mereka adalah pelanggan kita maka kita adalah sebagai penjual/ salesmen yang akan memberikan pelayanan yang prima (service excellent) yang tujuannya adalah costumer satisfaction.

Selain dari produk/ jasa, untuk dapat diterima oleh pelanggan, seorang salesmen/ penjual tentunya harus memiliki penampilan menarik dan untuk menjadi menarik tentunya ada proses belajar dalam pembentukan penampilan (Grooming). 

Grooming yang dimaksud adalah harus mengandung unsur 3B (Brain, Beauty, Behaviour). Untuk menjadikan seseorang Great/ Hebat diperlukan ketiga-tiganya unsur tersebut.

Ada metode untuk dapat diterima oleh orang banyak, salah satunya adalah: SOFTENER
S = Smile/ Senyum
O = Open Posture/ Posisi tubuh yang terbuka/ hangat
F = Forward Leaning/ Mendekatkan tubuh kearah lawan bicara
T = Touch/ Empati atau merasakan apa yang dirasakan oleh lawan bicara
E = Eye Contact/ Kontak Mata atau melihat kepada lawan bicara
N = Nod/ Mengangguk tanda mengerti
E = Enthusiasm/ Mencairkan suasana
R = Reach/ Jangkauan atau jarak optimal bicara (1.2 meter)

Untuk catatan bahwa teknik diatas di peroleh dari kegiatan saya mengikuti seminar secretary week di grand i hotel tanggal 6 May 2017.











Popular posts from this blog

Perbedaan Suara Allah dan Suara Iblis/ Setan

Image
 Yakobus 3 : 10-17 Dalam hal kemuliaan suara Allah memuliakan nama Yesus sedangkan suara setan menjatuhkan nama Yesus . Dalam hal yang utama suara Allah membangun hubungan antara manusia dan Allah sedangkan suara setan merusak hubungan manusia dengan Allah . Dalam hal hubungan suara Allah membuat hati saudara dekat dengan Allah sedangkan suara setan membuat saudara jauh dari Allah . Dalam hal membangun suara Allah membangun dirimu dalam roh dan juga orang lain sedangkan suara setan membangun diri untuk berpusat pada diri sendiri (self center) . Dalam hal kesaksian dalam Roh kudus suara Allah memberi kedamaian dan ketenangan dalam roh sedangkan suara setan membuat saudara lelah, capek, cemas, dan tidak tenang . Dalam hal inspirasi suara Allah memberikan iman, kasih karunia, kekuatan, pemeliharaan, jaminan, dan kasih Allah sedangkan suara setan memberikan rasa ketakutan, keraguan, perseteruan, dusta, kepalsuan, kebimbangan . Dalam hal buah suara Allah memberikan kasih, sukac
Read more

Kunci Menghancurkan Penghalang Janji Tuhan!

Image
Didalam kitab Yosua 6:1 mencatat “Dalam pada itu Yerikho telah menutup pintu gerbangnya; telah tertutup kota itu karena orang Israel; tidak ada orang keluar atau masuk. ” Didalam menjalani hidup kita di dunia ini, seringkali kita menghadapi masalah pribadi maupun masalah sosial. hal ini menjadi seperti penghalang (tembok) bagi kita untuk sukses. Ada yang kesuksesannya di halangi orang lain, Ada kesuksesan atau pencapaiannya yang ditunda-tunda dan tidak banyak dari kita menjadi lemah imannya dikarenakan penghalang (tembok) dalam kehidupan kita.  Yosua 6:1-27 mencatat proses runtuhnya tembok Yerikho tersebut. Perlu diketahui gambaran sekilas tentang Yerikho yang adalah merupakan kota benteng. Luasnya sekitar 4 ha (40.000 m2). Pada tahun 1931 seorang bernama John Garstang menemukan reruntuhan dari tembok Yerikho, dan dari penemuan itu dikatakan bahwa benteng Yerikho itu terdiri dari 2 lapis tembok. Tembok luar tebalnya 6 kaki (= 1,8 meter). Jarak antara tembok luar dan tembok dala
Read more

Tipe Kepribadian Melalui Test DISC

Image
Dalam tes DISC tersebut membagi 4 tipe perilaku individu ketika berinteraksi dengan lingkungannya, yakni   Dominance, Influence , Steadiness  dan  Compliance .  Ini merupakan suatu konstruksi yang cukup kompleks, dan tidak mudah digambarkan dengan satu kata saja, tetapi dapat dikelompokkan sebagai unsur ketegasan (assertiveness), komunikasi (communication), kesabaran (patience) dan struktur (structure). DISC merupakan model perilaku yang membantu setiap manusia memahami“mengapa seseorang melakukan apa yang  dilakukannya”. Disamping itu dinamika dimensi  Dominance, Influencing, Steadiness , dan  Conscientiousness  pada setiap orang yang berbeda membentuk model DISC pribadi dan menggambarkan perilaku masing masing. Dominant . D Orang yang  Dominant   tinggi akan bersifat asertif (tegas) dan langsung. Biasa nya mereka sangat independen dan ambisius. Dalam pemecahan masalahnya, tipe dominan ini melakukan pendekatan yang aktif dan cepat menyelesaikan masalah. Mereka ini ora
Read more